Formation : Gagner en efficacité face au stress pour les agents d'accueil et administratif dans le secteur immobilier |
Administratifs et agents d'accueil ont la sensation d'être coincés entre des intérêts divergents comme, par exemple, la position de médiation entre un locataire et un propriétaire avec des marges de manoeuvres limitées. L'exigence de la clientèle et l'obligation de résultats génèrent un stress et donc des comportements souvent inadaptés ainsi que des conséquences physiologiques (premier facteur d'absentéisme et de maladie du travail). L'accès à la prise de recul, à l'élargissement ou l'acceptation de ses limites, par des techniques corporelles et psychologiques permettront de sortir de la sensation d'impuissance et de retrouver efficacité et performance. |
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Objectifs:
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PUBLIC :
Conseillers commerciaux, agents d'accueil et agents administratifs, du secteur immobilier |
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Ce stage est animé par :
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