Formation : Gérer les conflits

La raison "d'être ensemble" dans une entreprise est son besoin de complémentarités et de synergies, cette "communauté de différences"génère une bénéfique valeur ajoutée. Seulement si les relations interpersonnelles viennent à défaillir, l'information ne circule plus, l'ambiance devient pesante et non propice au travail, le résultat est une moins value systématique.

Sortir de ces embûches est possible dans la mesure où d'une part la volonté de ne pas se laisser enferrer dans les conflits existe, et que d'autre part les différents enjeux soient pris en considération, c'est à dire pris en compte et respectés. Avec lucidité, humilité, réalisme et courage, tous les acteurs peuvent être gagnants.