Formation : Faire face à l'agressivité |
"Pour qu'il y ait conflit ou agression, il faut être deux au moins. C'est très souvent le jeu de l'échange et de la relation qui fait qu'une situation se détériore ou que, au contraire, l'harmonie prévaut." André Midol "Nos conduites ne sont pas guidées par le seul contexte ou par le seul comportement de la personne en face. Notre personnalité intervient comme un déterminent majeur." |
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Objectifs:
Faire face de manière efficace aux différentes catégories d'agressions psychologiques, émotionnelles dont ils pourraient être victimes. A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure d'élargir leur champ de réponses face à des personnes difficiles
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PUBLIC :
Tout salarié confronté potentiellement à des relations interpersonnelles difficiles |
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Ce stage est animé par :
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